Bouteille d'eau Burlesque

Nous sommes déterminés à assurer votre satisfaction avec nos produits, cependant, veuillez noter que nos bouteilles d'eau sont non échangeables et non remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, et si vous constatez un défaut, veuillez suivre la procédure ci-dessous :

Conditions d'Échange et de Remboursement :

• Défaut de Fabrication :

  • Si la bouteille d'eau présente un défaut de fabrication, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant l'achat.
  • Vous devrez fournir une preuve d'achat, des photos claires du défaut, ainsi que des détails sur le problème rencontré.

• Processus de Retour :

  • Contactez notre service clientèle à perlesrares.pdg@gmail.com ou par téléphone au (819) 473-4679 pour signaler le défaut.
  • Après approbation, vous recevrez des instructions détaillées sur le retour du produit.

• Vérification du Produit :

  • Une fois le produit retourné, notre équipe effectuera une vérification approfondie du défaut signalé.

• Options de Résolution :

  • Si le défaut est confirmé, nous offrirons une des options suivantes :
    • Remplacement de la bouteille d'eau défectueuse par un produit identique.
    • Remboursement intégral du montant payé pour la bouteille.

Exceptions :

• Les dommages causés par une utilisation inappropriée, une négligence ou des altérations volontaires ne sont pas couverts par cette politique.
• Les demandes d'échange ou de remboursement en dehors de la période de 15 jours ne seront pas acceptées.

Cette politique vise à garantir la qualité de nos produits tout en offrant une solution équitable en cas de défaut de fabrication. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

15$ de frais de livraison. Si vous êtes une Burlesque, vous avez droit à l'option ''Ramassage'' !!