Remboursements et annulations
Pour les expériences et programmes :
Bienvenue chez Perles Rares, où nous sommes enchantés de vous accueillir pour des expériences exceptionnelles. Consultez attentivement notre politique de remboursement et d'annulation pour une compréhension précise des conditions.
1. Réservation de Places :
a. Dépôt Initial : - Un dépôt d'au moins 50 $ est requis pour réserver votre place dans nos sessions et expériences. - Ce dépôt sera déduit du coût total de la session et le prix sera déterminé et discuté en temps et lieu (il est sujet à changements)
b. Paiement Final : - Selon la loi, le paiement intégral n'est pas requis dès le départ. Vous avez jusqu'à la 4e semaine à partir du début de la session pour effectuer le paiement total si vous souhaitez continuer à participer.
2. Remboursement :
a. Délai de Remboursement : - Les réservations sont non remboursables après la 4e semaine avant le début de la session.
b. Exceptions : - En cas d'annulation de notre part, un remboursement sera émis (Voir frais d'annulation et dépôt non remboursable).
3. Annulation :
a. Frais d'Annulation : - Des frais d'annulation seront appliqués à partir d'un mois avant le début de la séance. - Ces frais varient en fonction du délai d'annulation et du type de session.
4. Changements de Dates :
a. Sous Réserve de Disponibilité : - Toute demande de changement de date est soumise à la disponibilité des places.
5. Modalités Générales :
a. Communication Écrite : - Toutes les demandes de remboursement ou d'annulation doivent être soumises par écrit à perlesrares.pdg@gmail.com avec les détails appropriés.
b. Dépôt Non Remboursable : - Le dépôt initial, souvent de 50 $ (prix sujet à changement) est non remboursable.
c. Durée de Validité : - Les crédits émis pour les annulations sont valables jusqu'à un an à compter de la date d'émission.
Nous vous remercions de respecter ces directives pour assurer une expérience harmonieuse. Pour toute question ou clarification, n'hésitez pas à nous contacter à (819) 473-4679 ou perlesrares.pdg@gmail.com. Merci de faire partie de l'univers unique de Perles Rares.
Concernant les articles de la Boutique
Garantie des produits :
(1) Si le Produit est affecté d'un vice caché, vous êtes en droit d'agir sur la base de la garantie prévue par l’article 53 de la section 1 du chapitre 3 de la Loi sur la protection du consommateur pendant 60 jours à compter de la découverte du défaut. Un vice caché implique qu'il rend le Produit impropre à l'usage auquel il est destiné, ou qu'il entrave son utilisation de telle manière que vous ne l'auriez pas acheté ou n'en auriez donné qu'un prix inférieur si vous aviez eu connaissance du défaut. Cela implique également que vous ne saviez pas que le défaut existait au moment où vous avez acheté le Produit.
(2) En tant que consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité dans les conditions de l'article 54 de la section 1 du chapitre 3 de la Loi sur la protection du consommateur. La garantie légale protège le consommateur lorsqu'il achète un produit qui n'est pas conforme à sa description, ou qui ne convient pas à l'usage normalement prévu, en raison de défauts de conformité au moment de la livraison. Vous disposez de 60 jours à compter de la livraison d'un Produit pour agir sur la base de la garantie légale de conformité. Vous pouvez demander la réparation ou le remplacement du Produit, si la réparation ou le remplacement du Produit est impossible, vous pouvez nous retourner rapidement le Produit pour avoir droit à un remboursement complet. Pendant les 60 jours suivant la livraison, vous n'avez pas à fournir la preuve de l'existence du défaut allégué.
(3) Sauf dans les cas expressément prévus dans les présentes Conditions et dans toute la mesure autorisée par la loi applicable, nous rejetons expressément toute autre garantie ou condition, qu'elle soit faite oralement ou par écrit, y compris, mais sans s’y limiter, concernant la précision, l'opportunité, l'exhaustivité, les résultats, les performances, l'absence d'erreurs ou l'interruption des performances, le titre, la non contrefaçon, la qualité, la qualité de l'information, la jouissance paisible, la qualité marchande ou l’adéquation à un usage particulier (même si nous avons été informés de cet usage), ainsi que toutes les déclarations, garanties expresses ou implicites ou autres conditions découlant du déroulement de l'exécution, de la conduite des affaires ou de l'usage du commerce.
Propriété intellectuelle
(4) Nos Services et le contenu associé (et toute œuvre dérivée ou amélioration de ceux-ci), y compris, mais sans s'y limiter, tous les textes, illustrations, fichiers, images, logiciels, scripts, graphiques, photos, sons, musique, vidéos, informations, contenu, matériaux, produits, services, URL, technologies, documentations, marques commerciales, marques de service, noms commerciaux et habillages commerciaux et caractéristiques interactives, ainsi que tous les droits de propriété intellectuelle y afférents, sont notre propriété ou sous notre licence (collectivement, « Notre propriété intellectuelle »), et rien dans les présentes ne vous accorde de droit en relation avec Notre propriété intellectuelle. Sauf si cela est expressément stipulé aux présentes ou si cela est requis en vertu de dispositions obligatoires de la loi applicable pour l'utilisation des Services, vous n'acquerrez aucun droit, titre ou intérêt dans Notre propriété Intellectuelle. Tous les droits qui ne sont pas expressément accordés dans les présentes conditions sont expressément réservés.
(5) Si les Produits comprennent un contenu numérique comme de la musique ou des vidéos, les droits indiqués pour ce contenu sur le Site vous seront accordés.