Hoodie Burlesque Personnalisable

Nous sommes déterminés à assurer votre satisfaction avec nos produits, cependant, veuillez noter que nos Hoodies sont non échangeables et non remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, et si vous constatez un défaut, veuillez suivre la procédure ci-dessous :

Conditions d'Échange et de Remboursement :

• Défaut de Fabrication :

  • Si le Hoodie présente un défaut de fabrication, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant l'achat.
  • Vous devrez fournir une preuve d'achat, des photos claires du défaut, ainsi que des détails sur le problème rencontré.
  • Nous jugerons de la pertinence du défault et pourrons le reprendre et le réparer si applicable, mais nous ne donnerons en aucun cas un remboursement complet de l'article. Nous sommes une petite entreprise et faisons de notre mieux pour vous offrir des produits de qualité et la marchandise implique des coûts.

• Processus de Retour :

  • Contactez notre service clientèle à perlesrares.pdg@gmail.com ou par téléphone au (819) 473-4679 pour signaler le défaut.
  • Après approbation, vous recevrez des instructions détaillées sur le retour ou la réparation du produit.

• Vérification du Produit :

  • Une fois le produit retourné, notre équipe effectuera une vérification approfondie du défaut signalé.

• Options de Résolution :

  • Si le défaut est confirmé, nous offrirons une des options suivantes :
    • Remboursement partiel de la commande et nous gardons l'article retourné.
    • Réparation du défault de fabrication et livraison gratuite.

Exceptions :

• Les dommages causés par une utilisation inappropriée, une négligence ou des altérations volontaires ne sont pas couverts par cette politique.
• Les demandes d'échange ou de remboursement en dehors de la période de 30 jours ne seront pas acceptées.

Cette politique vise à garantir la qualité de nos produits tout en offrant une solution équitable en cas de défaut de fabrication. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

LES PREMIÈRES COMMANDES SERONT LIVRÉES EN DÉBUT MARS. (Celles commandées passé le 27 février seront livrées MI-FIN MARS)

20$ de frais de livraison. Si vous êtes une Burlesque, vous avez droit à l'option ''Ramassage'' !!