Journal d'une Burlesque

Nous sommes déterminés à assurer votre satisfaction avec nos produits, cependant, veuillez noter que nos journaux sont non échangeables et non remboursables, sauf en cas de défaut de fabrication. Nous accordons une grande importance à la qualité de nos produits, et si vous constatez un défaut, veuillez suivre la procédure ci-dessous :

Conditions d'Échange et de Remboursement :

• Défaut de Fabrication :

  • Si le journal présente un défaut de fabrication, veuillez nous contacter dans les 15 jours suivant l'achat.
  • Vous devrez fournir une preuve d'achat, des photos claires du défaut, ainsi que des détails sur le problème rencontré.

• Processus de Retour :

  • Contactez notre service clientèle à perlesrares.pdg@gmail.com ou par téléphone au (819) 473-4679 pour signaler le défaut.
  • Après approbation, vous recevrez des instructions détaillées sur le retour du produit.

• Vérification du Produit :

  • Une fois le produit retourné, notre équipe effectuera une vérification approfondie du défaut signalé.

• Options de Résolution :

  • Si le défaut est confirmé, nous offrirons une des options suivantes :
    • Remplacement de la bouteille d'eau défectueuse par un produit identique.
    • Remboursement intégral du montant payé pour la bouteille.

Exceptions :

• Les dommages causés par une utilisation inappropriée, une négligence ou des altérations volontaires ne sont pas couverts par cette politique.
• Les demandes d'échange ou de remboursement en dehors de la période de 15 jours ne seront pas acceptées.

Cette politique vise à garantir la qualité de nos produits tout en offrant une solution équitable en cas de défaut de fabrication. Nous vous remercions de votre compréhension et restons à votre disposition pour toute question supplémentaire.

15$ de frais de livraison. Si vous êtes une Burlesque, vous avez droit à l'option ''Ramassage'' !!